Regulamin Ośrodka Wypoczynkowego „Uroczysko” w Ustce
Szanowni Państwo,
serdecznie witamy w ośrodku wypoczynkowo-konferencyjnym „Uroczysko”. Mamy nadzieję, że poniższy regulamin spotka się z Państwa aprobatą, gdyż pragniemy zagwarantować Państwu pełne zadowolenie z wypoczynku , a jednocześnie zapewnić jego sprawną organizację.
1. Personel ośrodka służy Państwu wszelką pomocą i jest do Państwa dyspozycji.
2. Dobę hotelową rozpoczynamy o godz. 15.00, kończymy o godz. 12.00 dnia następnego.
3. Wjeżdżając na teren ośrodka należy zabrać ze sobą ważny dokument tożsamości (dowód osobisty, prawo jazdy) i przedstawić go gospodarzowi ośrodka podczas dokonywania formalności związanych z pobytem.
4. Do korzystania z usług w naszym ośrodku upoważnia dokonana wcześniej rezerwacja (dostarczony pocztą, e-mailem lub faksem formularz rezerwacyjny) oraz wniesiona na jej potwierdzenie kaucja (zaliczka) w wysokości 30% uzgodnionego kosztorysu pobytu.
5. Kaucja (zaliczka) jest sumą pieniężną, złożoną przelewem, przekazem pocztowym lub bezpośrednio jako gwarancja dotrzymania zobowiązania przyjazdu i stanowiąca odszkodowanie w razie niedopełnienia zobowiązania. Istnieje możliwość zwrotu kaucji (zaliczki) po ustaleniu jego zasad z kierownictwem obiektu. Opłata operacyjna za zwrot zaliczki wynosi 50 zł.
6. Przekazanie i oddanie domku (pokoju) następuje w obecności personelu ośrodka, po uprzednim dokonaniu zapłaty za okres objęty rezerwacją.
7. Wszelkie usterki wynikłe w trakcie użytkowania domku (pokoju) prosimy zgłaszać na bieżąco personelowi ośrodka.
8. Wszelkie ewentualne reklamacje z tytułu nienależycie świadczonych usług należy zgłaszać bezpośrednio gospodarzowi ośrodka. Skargi wniesione po zakończeniu świadczenia nie będą rozpatrzone.
9. Za uszkodzone lub zagubione przedmioty oddane do użytkowania, wczasowicze ponoszą pełną odpowiedzialność materialną.
10. Szkody powstałe z winy wczasowiczów rozliczamy na miejscu.
11. Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione w domkach (pokojach) przedmioty wartościowe i pieniądze. Prosimy o zachowanie należytej staranności związanej z zamykaniem okien i drzwi w momencie opuszczania domku (pokoju).
12. Prosimy o zachowanie ciszy nocnej w godzinach od 23.00 do 7.00 rano.
13. Osoby zakłócające spokój i porządek w ośrodku mogą być usunięte bez prawa do jakiegokolwiek odszkodowania.
14. Osoby nie będące wczasowiczami ośrodka mogą przebywać na jego terenie do godz. 24.00.
15. Zezwalamy na pobyt w naszym ośrodku zwierząt domowych. Właściciele zobowiązani są do okazania aktualnej książeczki szczepień swojego pupila, sprzątania nieczystości oraz wyprowadzania zwierząt wyłącznie na smyczy.
16. Parkowanie wyłącznie na miejscach wyznaczonych do tego celu. Zabrania się wjazdu na tereny zielone ośrodka. Parking ośrodka jest niestrzeżony. Nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne szkody wynikające z tego tytułu.
17. Pobyt dzieci i młodzieży do lat 18 w ośrodku jest dozwolony za pisemną zgodą rodziców lub opiekunów.
18. Z placu zabaw mogą korzystać dzieci do lat 12, wyłącznie pod opieką dorosłych.
19. Pory wydawania posiłków:
20. Wszelkie szkody powstałe na terenie Ośrodka będą pokrywane tylko do wysokości ubezpieczenia OC i NW ośrodka.
21. Rezerwacja lub zakup pobytu jest jednoznaczny z zaakceptowaniem regulaminu.
Uwaga - przepraszamy, ale nie zapewniamy ręczników.
Dziękujemy za zrozumienie i życzymy udanego wypoczynku.